FAQ

¿Cómo comprar?

Añada a su carrito de compra el/los artículo/s que desee y siga las instrucciones para completar el pedido.

Puede abrir una cuenta en www.pendientera.com para facilitar futuras compras o añadir sus datos de envío para una única compra.

Se le pedirá su DNI u otra documentación para realizar la factura y por exigencias en el envío mediante Correos España.

Recibirá un correo electrónico confirmando su compra y otro cuando esté enviado su pedido debidamente empaquetado.

¿Qué métodos y condiciones de envío ofrece Pendientera?

Métodos de envío dentro de España (incluído Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla):

Correo certificado normal: 6€

Tras el envío tarda aproximadamente 48h. en llegar.

Envío por la mensajería privada Envialia.

Métodos de envío al extranjero:

Envío a todos los países: 12,50€.

GRATIS a partir de 100€ de compra.

Puede usar este CONVERSOR de MONEDA para conocer el valor de su pedido:
http://www.xe.com/pca/input.php

Pendientera realiza envíos semanalmente.

Pendientera no se hace cargo de pérdidas y desperfectos por cuenta de Correos España o Envialia, aunque procedería en su caso a las reclamaciones del servicio y dialogaría cada caso con el cliente.

¿Puedo encargar un artículo si ya no está en stock o un artículo personalizado?

Sí, mediante este formulario de contacto indicando el artículo que desea:

http://pendientera.wpengine.comencargos/

 

Devoluciones

Por motivos de higiene, no se podrán devolver ni cambiar los artículos comprados en esta tienda online.

 

 Cuidados de la bisutería Pendientera

Puedes leer este POST con consejos para el cuidado de tu bisutería.

 

¿Cómo puedo contactar con Pendientera?

Mediante este formulario de contacto: http://pendientera.wpengine.comcontacto/

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